Política de privacidade

Minuta v0.1 · 09/11/2026

Minuta para revisão jurídica antes do lançamento. Os trechos entre colchetes serão preenchidos na versão final.

1. Quem é quem (LGPD)

Sobre os dados dos devedores e das pessoas consultadas, a empresa credora é a controladora e o Adimple é o operador: tratamos os dados conforme as instruções dela.
Sobre os dados das pessoas que usam o painel (nome, e-mail, acessos), o Adimple é o controlador.
Encarregado (DPO): [nome e e-mail do encarregado].

Devedores: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone/WhatsApp, e-mail, dívida e pagamentos — para cobrança, aviso prévio e negativação. Base legal: proteção do crédito e exercício regular de direitos (LGPD, art. 7º, X e VI).
Pessoas consultadas: CPF/CNPJ e o resultado da consulta — só com finalidade informada (concessão de crédito, cobrança ou cadastro).
Usuários do painel: nome, e-mail, papel na empresa e registros de acesso — para login, segurança e auditoria.

Dados hospedados na AWS em São Paulo (sa-east-1). CPF/CNPJ, data de nascimento, nome da mãe e resultado de consultas são guardados criptografados (AWS KMS).
Na tela, o CPF/CNPJ aparece mascarado; ver o número completo fica registrado na auditoria. Os registros de sistema não contêm CPF, telefone nem e-mail.
Cada empresa só enxerga os próprios dados (isolamento no banco). Login com verificação em duas etapas.

Birôs de crédito e provedores de dados — para consultas e negativações pedidas pela empresa credora.
Amazon Web Services (hospedagem e e-mail), Meta (WhatsApp) e Asaas (recarga de créditos) — como suboperadores, só no necessário para o serviço.

Dívidas e o histórico de avisos: enquanto houver cobrança e pelo prazo legal de defesa de direitos [prazo final a definir].
Registro de negativação: no máximo 5 anos, contados do vencimento (CDC, art. 43, §1º).
Registros de auditoria: [prazo a definir].

Você pode pedir confirmação, acesso, correção, anonimização ou informação sobre o compartilhamento dos seus dados.
Se você é devedor de uma empresa cliente do Adimple, o pedido é atendido junto com ela (controladora). Escreva para [e-mail do encarregado] ou fale com a empresa credora.